опыт работы апрель 2007- май 2008 Специалист "Службы 8800" ГО / Оператор

Миленькая Елена Николаевна

Дата рождения:09.08.1984

мобильный телефон 80978277172

Семейное положение:не замужем.

Ищу работу в Днепропетровске

Образование: 2002-2006 Харьковский национальный аграрный университет имени В.В.Докучаева специальность «Бухгалтер економист»

1999-2002 Ореховский сельскохозяйственный техникум специальность «Бухгалтер економист»

Опыт работы: с 2.11.2006 и до настоящего времени -бухгалтер Киевского отделения «Правекс банка»,обслуживание юридических и физических лиц:открытие сщетов,оформление пакета документов. Оформление пластиковых карт:депозитные,клиентские,пенсионные. Покупка,продажа дорожных чеков. Переводы: Wester Union,Money Gram,Правекс телеграф.

Оформление депозитных вкладов .Сдача в наём индивидуальных сейфов.

С 15.10.2007 бухгалтер контролер.

Професиональные навыки: владение украинской и русским языком,английский базовый. Пользователь ПК:Microsoft Word,Excel,Power Point,Internet Explorer.

Опыт работы:

12.2007 – Директор Департамента развития региональной сети ИФК «АРТ – Капитал». Руководство проектом размещения региональной сети представительств компании на территории Украины. Поиск помещений, техническое оснащение, юридическое обеспечение функционирования представительства. Бюджетирование, определение порядков взаимодействия региональных подразделений с Головным Офисом, постановка задач. Подбор персонала. Организация привлечения активов в ценные бумаги паевых фондов Компании.



02.2007 – 12.2007 зам. нач. Управления развития региональной сети ООО «БМ Банк» дочерней структуры российского «Банк Москвы». Реализация проекта размещения региональной розничной сети банка на территории Украины. Поиск, покупка/аренда объектов недвижимости под отделения банка, защита ТЭО, разработка планировочных решений и технических заданий для проведения ремонтных работ, оснащение, регистрация в Национальном Банке Украины, разработка внутренней нормативной документации (положений, порядков, инструкций). Последующий мониторинг работы сети, выдача рекомендаций относительно условий выполнения бизнес – плана.



07.2006 г. – 12.2006 зам. нач. Киевского регионального Департамента АКИБ «УкрСиббанк» по развитию торговой (розничной) сети в г. Киеве и Киевской области. Руководство проектом развития в данном регионе, обеспечение выполнения программы развития банка до конца 2006 года. Непосредственное руководство и участие на всех этапах организации отделений. Координация работы профильных подразделений банка, задействованных при открытии отделения. В подчинении 2 отдела (7 сотрудников).

04.2006 г. – и.о. зам. нач. Донбасского регионального Департамента АКИБ «УкрСиббанк» по развитию торговой (розничной) сети в г. Луганске и Луганской области. Был направлен в г. Луганск с целью активизации работы по завершению программы развития сети в данном конкретном регионе.

01.2004 г. – специалист отдела развития розничной сети АКИБ «УкрСиббанк».

Непосредственное управление и обеспечение контроля за выполнением программы развития филиальной сети банка в Полтавской, Черкасской, Кировоградской, Луганской и Донецкой областях. Обеспечение эффективного взаимодействия подразделений банка при открытии новых отделений. Определение порядков эффективного взаимодействия подразделений банка при открытии отделений, проведение тендеров для определения поставщиков оборудования. Постановка задач и определение приоритетов для руководителей подразделений развития в регионах Осуществление контроля на всех стадиях: поиск помещения, формирование и защита бизнес-плана отделения банка, заключение договора (покупка/аренда), регистрация в НБУ, ввод в эксплуатацию. Документарное сопровождение всех перечисленных процессов. Составление отчетности для руководства по итогам выполнения программы развития Банка. Проведение тендеров на закупку оборудования для оснащения розничной сети. За время выполнения программы развития АКИБ «УкрСиббанк» с 2004 – 2006 гг., открыто более 700 отделений на территории Украины.

1997 г. – 2003 г. – Риэлтерская деятельность. Последняя должность - финансовый директор и соучредитель ООО «Агентство недвижимости «Континент»

Дополнительные сведения:



Способность работать под давлением в маргинальных условиях для обеспечения результата, частые командировки, эмоциональная устойчивость, аналитическое мышление, требовательность. Опыт ведения переговоров, общения с государственными контролирующими и разрешительными инстанциями. Организация и сопровождение согласований перевода квартир в нежилой фонд, проектов реконструкции помещений и ввода в эксплуатацию. Знание рынка коммерческой недвижимости Украины. Решение технических, юридических и финансовых задач при реализации проектов, разработка процедур взаимодействия между подразделениями компаниями, систематизация организационных взаимоотношений и событий. Составление и анализ отчетности. Знание строительной, юридической и финансовой документации. Уверенный пользователь ПК (1C, MS Office, MS Access, MS Project).

Цель: получение перспективной работы с широкими возможностями для профессионального и карьерного роста и достойной заработной платой.



Семейное положение: не замужем



E-mail: lesya_o@bk.ru



ОБРАЗОВАНИЕ

2002-2007 Житомирский государственный технологический университет (факультет информационно-компьютерных технологий, специальность «Радиотехника», диплом магистра)

2003-2007 Житомирский государственный технологический университет (факультет переподготовки специалистов, специальность «Учет и аудит», диплом специалиста)



НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

Windows, MS Office, Internet Explorer,Opera - опытный пользователь, владение оргтехникой



ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

украинский, русский, английский



ПРОЧЕЕ

Хобби – спорт, психология, Photoshop

Вредных привычек не имею

Личные качества: ответственность, порядочность, способность к обучению, стремление к профессиональному и карьерному росту, умение работать как в команде, так и самостоятельно.

Проходила стажування в «ПриватБанку» під час навчальної практики. Обовязки підчас практики:

• допомога економісту корпоративного бізнесу по розрахунково-касовому обслуговуванню юридичних осіб;

• оформлення документів на випуск кредитних карток;

• допомога експерту з кредитування з проведення оцінки фінансового стану позичальників (споживче кредитування).

Коммуникабельная,ответственная,владею украинским,русским,французским и английский со словарем.

Общий стаж работы в банковских учреждениях составляет более 1 года, из них стаж работы в кредитном подразделении банка и работа с клиентами составляет более 3-ох месяцев, стаж работы в департаменте риск менеджмента более 1 года.

Последняя занимаемая должность в банке: специалист по работе с проблемными кредитами, /управления по работе с проблемными кредитами, департамента риск менеджмента /ООО “Банк Ренессанс Капитал” /г. Киев, главный офис/.

Выполняемые функции:

сбор просроченной дебиторской задолженности на условиях максимальной эффективности и сбережения лояльности к клиенту;

решение проблемных ситуаций, заключение о статусах клиента (перспективы погашения, возможность контактирования), принятие решения о досрочном истребовании средств (для необслуживаемых кредитов);

оперативное информирование о возникновении и/или наличии у клиента просроченной задолженности перед Банком с целью мотивации заемщиков к максимально быстрому погашению задолженности, о состоянии счета, способах и местах оплаты кредита, корректное внесения информации о клиенте в систему Банка;

проведения расширенного поиска альтернативных методов воздействия на клиента (телефонный контакт с родственниками, коллегами, знакомыми) при отсутствии контактов с заемщиком или уклонении от оплаты (но клиент на связи), поиск компромиссного варианта погашения задолженности (для клиентов, которые постоянно погашают, но не могут восстановить график платежей).

Ранее работал кредитным специалистом, управления по обслуживанию клиентов – отдела продажи кредитов по работе кредитования физических лиц /ООО “Банк Ренессанс Капитал” / г. Киев/.

Выполняемые функции:

организация эффективного банковского обслуживания;

организация и проведение переговоров с перспективными клиентами на предмет банковского обслуживания; изучение партнерских связей клиентов банка с целью привлечения дополнительных клиентов на обслуживание в банк.

До этого прошел производственную практику в отделении Приватбанк по работе с клиентами.

Получен определенный опыт в страховом бизнесе /страхование рисков, связанных с кредитованием физических лиц/.

Готов при необходимости наладить сотрудничество с банками, страховыми компаниями, автосалонами, агентствами недвижимости, строительными компаниями, развить розничный бизнес в банке.



Имею достаточный опыт:

кредитной работы /кредитование юридических и физических лиц/, в том числе финансовый мониторинг деятельности заемщиков;

привлечение, консультативная помощь и комплексное обслуживание клиентов банка, в том числе помощь при получении кредитов, а также их последующего сопровождения; подготовка пакетов документов на кредитование и оформление страховки.

При необходимости готов предоставить рекомендации коллег, ответить на интересующие Вас вопросы.

Образование незаконченное высшее, знание иностранных языков /английский, немецкий базовый/, знание ПК на уровне профессионального пользователя /знаком с АБС, банка/.

Постоянное место жительства (регистрации):

г. Киев, ул. Мукачевская, д.6, кв.95.

E-mail: Vereshak_ilya@bigmir.net;



Контактные телефоны: 8 (060) 409-38-88, (044) 468 96 27 (д. тел.).



С уважением,



Верещак Илья Евгеньевич

Дроботун Виталий Викторович

Адрес: 49128 г.Днепропетровск, ул. Шелгунова д.4 кв.640

Телефон: 8(056)775 54 09; 8066 283-84-54; e-mail: v_tl@ukr.net

Дата рождения: 10.03.1980г.



Предыдущее место работы:

С июля 2007 ООО «Коммерческий банк Дельта» должность: менеджер по развитию, администратор сектора продаж:

- проведение мониторинга рынка потребительского кредитования

- общение с имеющимися и поиск новых контрагентов

- выполнение индивидуальных планов выдачи кредитов на точках продаж

- контроль динамики продаж и формирование отчетов

- контроль дисциплины, выполнения планов, обучение кредитных инспекторов на точках продаж

Март 2007 - июнь 2007 ООО ИФГ “Украинский альянс”, должность: финансовый консультант:

- продажа банковских и страховых продуктов

2001 – 2007 ЗАО международная гостиница “Украина”, должность: охранник - портье



Образование: “Днепропетровский государственный аграрный университет”

Специальность: инженер – механик бакалавр (2005г.)

“Техникум электрификации Днепропетровского государственного аграрного университета”, специальность: младший специалист – электрик по тепловым и холодильным установкам ( 1999г.).



Профессиональные знания и навыки:

- Windows, MS Office, Internet – опытный пользователь

- опыт проведения активных продаж

- опыт общения с людьми, проведения переговоров

- английский яз.: разговорный на среднем уровне



Личные качества: целеустремлённый, инициативный, старательный, ответственный, коммуникабельный, легко обучаемый.



Дополнительные сведенья:

водительские права категории ”В”; служба в армии (1999 – 2000гг).

2008: Курсы «По управлению активами» – сертификат по управлению активами.





2006-2008: Киевский Национальный Экономический Университет

Факультет - экономика предприятия

Специальность: менеджмент предпринимательской деятельности.

1997-2002: НТУУ «КПИ»

Факультет - механический.

Специальность: технологии машиностроения (красный дипломом).



Email: golovanova@ukr.net

т. 8 (098) 590-17-05 (моб.)

Профессиональные навыки



Свободное владение ПК, Microsoft Office2007, Outlook Express , Lotus Notes. Технический английский.

Разработка интерьеров в ArchiCAD11, AutoCAD2008.

Проектирование мебели в Woody2, PRO100, работа в Photoshop CS3, Corel Draw X3.

Разработка конструкций, деталировки.



Опыт работы:

2004-2008



Украинский банк Главный офис

Начальник отдела разработки отделений

Департамента развития региональной сети



Разработка интерьеров и планировочных решений отделений и филиалов банка по концепции, созданной в сотрудничестве с компанией Allen International (Англия). За время работы создано более 200 проектов отделений и филиалов банка.

Контроль качества поставляемой мебели на соответствие мастер-дизайну в отделениях, филиалах банка.

Работа с поставщиками над разработкой конструкции мебели в соответствии с требованиями для рабочих мест, стилем. Поиск компаний-изготовителей.

Планирование и контроль поставок мебели, оборудования поставщиками.

Разработка эксклюзивной мебели в соответствии со стилем. Участие в разработке рекламных конструкций для отделений банка.

Решение вопросов по удешевлению мебели (изменение конструкции, применяемых материалов, размеров) для отделений в соответствии со стилем,

Контроль строительных работ на соответствие планировочным эскизам, решение вопросов связанных с необходимыми изменениями в выборе материалов, конструкций, освещения.

Работа над проектом главного офиса, с увязкой взаимосвязей в работе подразделений.

Планирование и контроль работы сектора по разработке интерьера и сопровождению проектов.

Работа над brand book банка в части интерьера.

Работа над описанием системы открытия отделений и филиалов банка.



Развёрнутое резюме будет предоставлено по требованию

hrproekt@i.ua

Конт. тел. 8-067-470-46-88



e-mail: victorija.sad@mail.ru



Виктория Васильевна



ДОЛЖНОСТЬ: руководитель бизнеса/департамента



Стаж: 4 года



ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: Коммерческий банк



Обязанности:



1. Методическое сопровождение и контроль работы по кредитованию на приобретение автомобилей, жилья, ТНП, кредитных карт, а также кредитование среднего и малого бизнеса в регионе;

2. Взаимоотношения с партнерами банка (автосалоны, агентства недвижимости, системные торговые представители);

3. Открытие и дальнейшее сопровождение работы отделений (Инстор-подразделения).

4. Развитие технологии «кредитный франчайзинг», «кеш-кредиты», «кросс-селинг» в регионе.

5. Согласование бизнес-планов Бизнеса «Розничное кредитование».

6. Контроль, мотивация и мониторинг работы команды;

7. Распределение работы между менеджерами по развитию сети продаж;

8. Формирование индивидуальных и региональных бюджетов;

9. Организация и управление бизнес-процессами продаж кредитных продуктов;

10. Разработка и внедрение продуктов, коммерческих предложений, презентаций для Бизнеса «Розничное кредитование».

11. Развитие и управление портфелем Бизнеса “Розничное кредитование”;

12. Подготовка внутренних нормативных документов банка, связанных с обслуживанием клиентов Бизнеса «Розничное кредитование»”;

13. Взаимодействие с подразделениями филиальной сети по направлению работы с розничным бизнесом, координация и контроль работы РП;

14. Анализ эффективности продаж и тенденций развития Бизнеса « Розничное кредитование».

15. Знание технологии кредитования субъектов Бизнеса “Розничное кредитование” и особенностей банковских продуктов;

16. Знание нормативной базы НБУ;



ОБРАЗОВАНИЕ:

Учебное заведение: Институт Украинской академии банковского дела НБУ, г. Черкассы.

Специальность: Специалист по направлению «банковское дело»



Тренинги: «Командообразование», «Лидерство», «Качество обслуживания клиентов», «Эффективные продажи», «Управление персоналом», «Юридический минимум».

Знание ПК: Операционные системы: Windows 9x.x, 2000, NT, XP.

Офис приложения: Word, Excel, PowerPoint.

комплекс Sybridge, Приват 48, Приват 24, Приват 36, Sketch, Chameleon.



Предоставление рекомендаций.

Образование Высшее – окончила в 1982 г. Харьковский государственный институт культуры по специальности «Библиотековедение и библиография»

Опыт работы:

Более 25-ти лет

Трудовая деятельность

1.с 1982 г. по 1992 г. – библиотекарь на СЗВИ ; с 1992 г. по 2000г. переведена в должность заведующей библитеки на СЗВИ;

2.с 2003г. – продавец продовольственных товаров;

3.с 2004г. – заведующая магазином-кафе (в подчинении 8 ч-к);

4.с 2005г .- по настоящее время – заместитель директора ФХ «Дина» (в подчинении 15 ч-к);

Функциональные обязанности: Организация работы предприятия, учет и контроль закупок-поставок продовольственных товаров, комплектация и подбор персонала на предприятие, организация и ведение деловодства на предприятии, управление бизнесом

Навыки работы с ПК

программы Microsoft Word, браузер Internet Explorer, Outlook Express,

Владение языками украинский и русский – свободно, немецкий – со словарем

Личные качества энергичность, целеустремленность, высокая работоспособность, коммуникабельность, повышенное чувство ответственности, дисциплинированность, инициативность, неконфликтность, организаторские способности, рассудительность, порядочность.

Образование

2002-2007 Сумской государственный университет (СумГУ), экономический факультет,

квалификация – экономист (специалист),

специальность – финансы



Опыт работы

25.04.2008 г. - настоящее время - ООО "Банк Русский Стандарт", должность – специалист сектора по привлечению клиентов отдела коммерческого развития; основные обязанности – активный поиск клиентов, предоставление консультаций по условиям кредитования Банка и условиям страхования СК «Доверие и гарантия», оценка клиентов касательно задолженности по кредиту и выявление проблемных клиентов, выдача потребительских кредитов физическим лицам и субъектам предпринимательской деятельности, оформление кредитных договоров и договоров страхования

07.09.2007- 14.12.2007 – Управление пенсионного фонда Украины в Заречном районе г.Сумы

Специалист 1 категории по выплате пенсии

01.07.2006-01.09.2006 – свадебный салон «Марина» продавец – консультант



Другие навыки

Хорошее знание украинского и русского языка, английский язык на базовом уровне; уверенный пользователь ПК (MS Office, Microsoft Internet Explorer); быстрый набор текста



Личностные характеристики

Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, умение управлять своим временем - time-management, наличие лидерских качеств, способность к обучению, стремление к самосовершенствованию, способность работать в команде, умение находить компромиссы

Образование высшее ( НТУУ"КПИ", факультет: Энергоменеджмент и энергосбережение).



ЗАО "Альфа - Банк"



25.04.2007-29.10.2007 - Управление сопровождения кредитных операций. Младший специалист отдела потребительского кредитования.

Анализ данных и принятие решения о кредитовании клиентов.



29.10.2007-03.03.2008 - Управление сопровождения кредитных операций. Специалист отдела андерайтинга ипотечных кредитов.

Проверка достоверности предоставленных данных потенциальными заемщиками для последующего вынесения решения о выдачи ипотечных кредитов.



03.03.2008 - Управление сопровождения кредитных операций. Старший специалист отдела андерайтинга автомобильного кредитования.

Анализ предоставленных данных клиента, поиск дополнительной информации, принятие окончательного решения о кредитовании.



Знание языков: украинский, русский - свободно, английский - базовый.



Знание ПК: MS Office, MS Excel, Lotus Notes, Slop, Internet, работа с ИСС.